Что дает поддержка сайта | DWM-studio

Что дает поддержка сайта

Что дает поддержка сайта

Поддержка сайта подразумевает его сопровождение после создания. Недостаточно просто разработать и запустить ресурс – так он скоро выйдет из строя и перестанет приносить прибыль. Показатели посещаемости упадут, конверсия будет стремительно снижаться, строка в поисковой выдаче существенно опустится. Поэтому нельзя оставлять веб-сайт на произвол судьбы. Его нужно регулярно развивать, наполнять актуальным контентом, корректировать согласно с новшествами и совершенствовать. Также необходимо отслеживать технические неполадки: исправлять и предотвращать их там, где это возможно.

Многие ошибочно считают, что поддержкой веб-ресурса способен заниматься любой сотрудник организации. Но в действительности этот процесс требует глубоких познаний в соответствующей сфере. Сопровождение сайта предполагает компетентное участие специалистов, разбирающихся сразу в нескольких областях.

Зачем нужна поддержка

Будет логично допустить, что Вы создавали сайт, чтобы он способствовал популярности бренда и приносил Вам деньги. Но как Вы уже поняли, разработать его – это только полдела. В Глобальной сети все меняется со скоростью света, уследить за этими трансформациями бывает весьма сложно, но необходимо в целях поддержания ресурса в работоспособном состоянии.

Основные функции, которые выполняются при грамотном сопровождении – защита от всевозможных атак, общая помощь, сохранение и улучшение показателей посещаемости, продвижение. Поддержка веб-сайта позволяет вовремя обнаружить и устранить неисправности, модернизировать функционал, удержать топовые позиции при выдаче в поисковиках, удалить, заменить или добавить информацию. Также профессиональное сопровождение гарантирует своевременное резервное копирование всех данных и налаживание контакта с хостинг-провайдером.

Отсутствие поддержки приведет к уходу посетителей к конкурентам, снижению продаж, пропажи доверия постоянных клиентов, сбоям в функционировании сайт и прочим неприятным последствиям.

Какая бывает поддержка сайтов

Существует две разновидности поддержки веб-ресурса: техническая и информационная. Каждая из них имеет собственную зону ответственности и регулирует конкретные сферы. При этом применяться они должны в комплексе – так Вы обеспечите всестороннее укрепление. Также перед внесением изменений следует выполнить тщательный анализ – что именно требует улучшения или корректировки. Для этого проводится аудит – полное тестирование сайта на предмет не замеченных ранее ошибок с рекомендациями по их ликвидации. Только после этого можно приступать к модернизации, четко осознавая, что и где нужно поправить.

Как понятно из названия, информационная поддержка сайта сводится к контролю его наполнения. Регулярное обновление контента делает ресурс интересным для пользователей и актуальным. Кроме того, поисковые системы к таким веб-сайтам относятся более лояльно. В данную отрасль поддержки входит следующее:

  • Замена устаревшей информации (например, каталогов);
  • Написание уникальных текстов, новостей, пресс-релизов и общих статей, размещение изображений;
  • Добавление новых элементов: баннеров, медиафайлов и т.д.
  • Перевод на другие языки для привлечения более широкого круга клиентов.

Подобные меры дадут понять пользователям, что ресурс развивается, и что все представленные на нем предложения действительны.

Техническая поддержка сайтов необходима для:

  • Взаимодействия с хостингом (настройка корпоративной почты, перенос с сервера на сервер);
  • Улучшения интерфейса (навигации, юзабилити, дизайна, разработка новых графических элементов);
  • Выявления ошибок и устранения вирусов;
  • Обеспечения исправной и непрерывной работы веб-ресурса.

Работы на сайте также могут быть разовые, ежемесячные и плановые. Они занимают разное количество времени и выполняют свои задачи: от создания нового баннера раз в несколько недель до поднятия конверсии за 3 месяца с улучшением поведенческих факторов и расширением ассортимента.

Профессиональная поддержка сайтов способна обеспечить надежность работы ресурса, гарантируя высокую конверсию и большие объемы продаж. Потому не стоит на этом экономить – обратитесь к специалисту, и Вы получите больше, чем потратите.

8-800-777-40-67

Copyright © 2018, Студия разработки и продвижения сайтов «DWM-STUDIO»